현대차 홈투홈 서비스 안내
현대자동차는 직접 정비업체를 방문하기 어려운 고객을 위해 홈투홈 서비스를 제공하고 있습니다. 이 서비스는 고객의 편의를 위해 차량을 고객의 집에서 인수하여 정비를 마친 후 다시 인계해드리는 서비스입니다.
1. 서비스 상세 내용
대상 지역
-
전국 하이테크센터 및 블루핸즈
-
일부 도서산간 및 혼잡 시간대에는 서비스 제공이 불가할 수 있으므로, 사전 예약을 통해 확인 바랍니다.
대상 고객
-
블루멤버스 회원
만 이용 가능
서비스 비용
-
픽업 및 딜리버리
: 각 항목당 1만원 -
기본거리
: 서비스 업체에서 차량까지의 거리가 7km를 초과할 경우, km당 1,000원의 추가 요금이 부과됩니다 (편도). -
기타 비용
: 이용 중 발생하는 유류/충전비 및 도로이용료는 고객 부담
서비스 제공사
-
오픈마일
대상 차량
-
승용차
,
SUV
,
MPV
(스타렉스, 스타리아),
소형 상용차
(포터)
2. 서비스 신청 및 접수
사전 예약 필수
-
최소 1일 전 예약 가능 (주말 제외) -
정비 예약 시 상담사에게 홈투홈 서비스 신청
고객센터
-
전화 번호
: 080-600-6000
FAQ
Q1: 홈투홈 서비스는 어디서 이용할 수 있나요?
A1: 전국 하이테크센터 및 블루핸즈에서 이용할 수 있으며, 일부 도서산간 및 혼잡 시간대에는 서비스 제공이 불가할 수 있습니다. 사전 예약을 통해 확인 바랍니다.
Q2: 홈투홈 서비스 비용은 어떻게 되나요?
A2: 픽업 및 딜리버리 각각 1만원의 비용이 발생하며, 기본 거리 7km를 초과할 경우 km당 1,000원의 추가 요금이 부과됩니다. 또한, 이용 중 발생하는 유류/충전비 및 도로이용료는 고객 부담입니다.
Q3: 블루멤버스 회원이 아니어도 서비스를 이용할 수 있나요?
A3: 홈투홈 서비스는 블루멤버스 회원만 이용할 수 있습니다.
Q4: 사전 예약은 언제까지 해야 하나요?
A4: 최소 1일 전 예약이 가능하며, 주말은 제외됩니다.
Q5: 어떤 차량이 홈투홈 서비스 대상인가요?
A5: 승용차, SUV, MPV (스타렉스, 스타리아), 소형 상용차(포터)가 홈투홈 서비스 대상입니다.
요약정리 표
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항목 |
내용 |
|---|---|
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서비스 제공 장소 |
전국 하이테크센터 및 블루핸즈 |
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대상 고객 |
블루멤버스 회원 |
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서비스 비용 |
픽업/딜리버리 각 1만원, 7km 초과 시 km당 1,000원 추가 |
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기타 비용 |
유류/충전비 및 도로이용료 고객 부담 |
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서비스 제공사 |
오픈마일 |
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대상 차량 |
승용차, SUV, MPV (스타렉스, 스타리아), 소형 상용차(포터) |
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사전 예약 |
최소 1일 전 예약 가능 (주말 제외), 상담사에게 홈투홈 서비스 신청 |
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고객센터 전화번호 |
080-600-6000 |
결론
현대자동차의 홈투홈 서비스는 고객의 편의를 위해 차량을 직접 인수하여 정비 후 다시 인계해드리는 서비스입니다. 블루멤버스 회원이라면 전국 하이테크센터 및 블루핸즈에서 이 서비스를 이용할 수 있으며, 사전 예약이 필수입니다. 차량 정비를 위해 직접 방문하기 어려운 고객에게 매우 유용한 서비스이므로 필요시 적극 이용해보시기 바랍니다.
